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店長のためのやさしい《ドラッカー講座》
商品説明
はじめて店長・店舗マネージャーになった方、これからお店を開業したい方必読！
マネジメントの神様・ドラッカーなら、あなたのお店をこう変える！
ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出
豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説
図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい
マネジメントの神様・ドラッカーなら、あなたのお店をこう変える！
ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出
豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説
図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい
■著者
結城 義晴
■内容
- プロローグ：小売業とサービス業の店長はドラッカーに応援されています！
- １章 あなたの「お客様」はどんな人たちか
- ２章 あなたの「お店」の強みは何か
- ３章 店長が行う「マネジメント」
- ４章 マネジャーはどうやって「組織」を引っぱっていくべきか
- ５章 店長の最大の任務、「マーケティング」と「イノベーション」
- ６章 「成果を出せる」店長の条件
- エピローグ：ドラッカーと倉本長治「商売十訓」
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